LGPD · Lei 13.709/2018

Política de privacidade

Atualizada em 16 de outubro de 2026

Esta página explica quais dados a Itec Celulares e Computadores recebe de quem visita o site ou entra em contato, para que eles são usados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão.

Quem é responsável pelos dados

Itec Celulares e Computadores, CNPJ 28.992.660/0001-15, Cruzeiro Center, Bloco A, Loja 17, Cruzeiro Velho, Brasília - DF.

O que este site coleta

O site não tem cadastro, login nem formulário de contato. Os dados chegam até nós só nestes casos:

• WhatsApp: ao tocar em um botão de WhatsApp, você sai do site e conversa com a gente pelo aplicativo. Lá ficam seu nome, número, mensagens e fotos que você enviar, usados para fazer o orçamento e o atendimento.
• Consulta da ordem de serviço: a chave e a senha da OS são enviadas diretamente ao sistema de ordens de serviço que usamos (SHOficina, da Sharmaq), em conexão segura. O site da Itec não guarda esses dados.
• Registros técnicos: a empresa de hospedagem do site registra automaticamente dados como endereço IP, data, hora e navegador, para manter o site seguro e funcionando.
• Fontes do site: as letras do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante para entregá-las.

Hoje o site não usa cookies de publicidade nem de medição. Se isso mudar, por exemplo com anúncios do Google, esta página será atualizada e o site vai exibir um aviso.

No atendimento e na loja

Quando você deixa um aparelho, registramos na ordem de serviço os dados necessários para o atendimento, como nome, telefone e informações do aparelho e do defeito. Usamos esses dados para fazer o reparo, avisar sobre o andamento, cumprir a garantia e emitir documentos fiscais.

Por que podemos usar esses dados

• Para fazer o orçamento e o serviço que você pediu (execução de contrato).
• Para cumprir obrigações legais e fiscais.
• Para manter o site e o atendimento seguros (legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o atendimento funcionar: o sistema de ordens de serviço, a hospedagem do site e o WhatsApp. Não vendemos nem alugamos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo do serviço e da garantia, e depois pelo prazo que a lei exigir para documentos fiscais.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, apagar o que não for obrigatório guardar ou saber com quem foram compartilhados.

Faça o pedido pelo WhatsApp (61) 98296-6939, pelo e-mail contato@iteccelular.com.br ou diretamente na loja. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site funciona só em conexão segura (HTTPS), e o acesso aos sistemas da Itec é restrito a quem trabalha no atendimento.